💖 Got questions, babe? We’ve got you covered.
Of je nu wilt weten hoe je je candle het beste brandt, hoe onze massage candles werken of gewoon nieuwsgierig bent naar verzending en retouren, hier vind je alle antwoorden op je burning questions 🔥✨.
Tracking and Delivery
Hoe werkt de verzending?
Wij verzenden je bestelling binnen 5–7 werkdagen. Je krijgt altijd een track & trace zodra je pakketje onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat onze producten handgemaakt en op maat gegoten worden, nemen we geen gebruikte kaarsen retour. Is er iets mis of beschadigd aangekomen? Mail ons, dan lossen we het samen op! 💌
Candle care
Zijn de kaarsen handgemaakt?
Yes! Elke Lusti kaars wordt met de hand gegoten en afgewerkt. Dat betekent kleine imperfecties = grote doses liefde. 💕
Van welke ingrediënten zijn de kaarsen gemaakt?
Onze geurkaarsen zijn gemaakt van sojawas, natuurlijke houten lonten en premium vegan geur-oliën. De massagekaars bevat daarnaast sheaboter, kokosboter en amandelolie, allemaal huidvriendelijk en verzorgend.
Hoe kan ik mijn kaars het beste verzorgen?
- Laat je kaars bij de eerste brandbeurt minstens 2–4 uur branden, zodat de wax gelijkmatig smelt.
- Knip je lont altijd kort (±3-5mm) voor een schone vlam.
- Zet je kaars niet op de tocht, laat je kaars ook niet onbeheerd achter.
- Gebruik een onderzetter, want de pot kan warm worden.
Hoelang brandt een kaars?
Onze geurkaarsen (±400ml) branden gemiddeld 70–85 uur. Brandtijd kan verschillen per ruimte en brandwijze. De massagekaarsen verschillen in brandduur, afhankelijk van de hoeveelheid geschonken olie per gebruik.
Hoe gebruik ik de massagekaars?
Steek de kaars aan en laat even smelten. Doof de vlam, giet een klein beetje warme olie in je hand of direct op de huid, en geniet van een zachte, verzorgende massage. Altijd eerst temperatuur checken! 🔥💆♀️
Zijn de kaarsen vegan en dierproefvrij?
Yes, babe. ✨ Al onze kaarsen zijn vegan, cruelty free en gemaakt met zorg voor mens en planeet.